Condizioni di recesso

Diritto di recesso

L’Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro e non oltre il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato. Fa piena prova della ricezione la data riportata sulla bolla di consegna.

Nel caso l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, il cliente potrà esercitare il diritto di recesso attraverso l’indirizzo di posta elettronica shop@velman.it. Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede fra le parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere.

La spedizione del bene dovrà comunque avvenire al più tardi entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricevimento del bene stesso. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro e, comunque, in normale stato di conservazione.

L’Acquirente non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Il Fornitore, in caso di esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

Le sole spese dovute dall’Acquirente per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al Fornitore.

Il Fornitore provvederà gratuitamente al rimborso dell’intero importo versato dall’Acquirente entro il termine di 10 (dieci) giorni dalla data di riconsegna del bene presso Velman S.r.l. oppure dal ricevimento della comunicazione di recesso nel caso in cui il bene non sia ancora stato spedito dal Fornitore.

Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.